Chương trình Trung cấp Quản trị Khách sạn cung cấp kiến thức về ngành khách sạn, quản lý các bộ phận trong khách sạn như lễ tân, phòng, nhà hàng, và kỹ năng giao tiếp, quản lý, và giải quyết vấn đề. Sinh viên sau khi hoàn thành có thể đảm nhận vị trí quản lý cấp trung tại các khách sạn, resort và cơ sở lưu trú.
Tìm hiểu về Trung cấp Quản trị khách sạn
Trung cấp Quản trị khách sạn là gì?
Trung cấp Quản trị khách sạn là một chương trình đào tạo chuyên nghiệp nhằm cung cấp kiến thức và kỹ năng quản lý về hoạt động khách sạn. Chương trình này giúp học viên hiểu rõ về công việc quản lý khách sạn, từ việc điều phối các hoạt động hàng ngày, quản lý nhân viên, đến việc tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Lợi ích của việc học Trung cấp Quản trị khách sạn
Học Trung cấp Quản trị khách sạn mang lại nhiều lợi ích.
- Đầu tiên, nó cung cấp cho học viên những kiến thức cần thiết để có thể làm việc trong ngành quản trị khách sạn một cách chuyên nghiệp. Học viên sẽ được học về các quy trình quản lý khách sạn, từ quản lý vận hành, quản lý tài chính, đến quản lý nhân sự.
- Thứ hai, học viên sẽ có cơ hội làm việc trong lĩnh vực đang phát triển rất nhanh chóng và có nhu cầu lớn về nhân lực. Ngành Quản trị khách sạn đang trở thành một trong những ngành hot nhất hiện nay, với nhiều cơ hội việc làm và thu nhập hấp dẫn.
- Cuối cùng, học Trung cấp Quản trị khách sạn giúp học viên phát triển các kỹ năng mềm quan trọng như kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và quản lý thời gian. Điều này sẽ giúp họ tự tin và thành công trong công việc sau này.
Với những lợi ích trên, học Trung cấp Quản trị khách sạn là một lựa chọn tốt cho những ai muốn theo đuổi sự nghiệp trong ngành quản trị khách sạn.
Chương trình đào tạo Trung cấp Quản trị khách sạn tại trường Trung Cấp Công Nghệ Bách Khoa
Mã MH/MĐ | Tên môn học, mô đun | Số tín chỉ |
I | Các môn học chung | 20 |
MH01 | Chính trị | 4 |
MH02 | Pháp luật | 2 |
MH03 | Giáo dục thể chất | 2 |
MH04 | Giáo dục Quốc phòng-An ninh | 3 |
MH05 | Tin học | 3 |
MH06 | Ngoại ngữ | 6 |
II | Các môn học, mô đun đào tạo | 72 |
II.1 | Các môn học/mô đun cơ sở | 6 |
MH07 | Tổng quan du lịch | 2 |
MH08 | Tin học ứng dụng trong kinh doanh khách sạn | 2 |
MH09 | Quản lý chất lượng dịch vụ | 2 |
II.2 | Các môn học, mô đun chuyên môn (II.2+III) | 66 |
MH10 | Tiếng Anh chuyên ngành khách sạn | 5 |
MH11 | Quan hệ và chăm sóc khách hàng | 2 |
MH12 | Marketing du lịch | 2 |
MH13 | Nghiệp vụ thanh toán | 2 |
MH14 | Kế toán du lịch – khách sạn | 2 |
MH15 | Quản trị tài chính doanh nghiệp du lịch – khách sạn | 2 |
MH16 | Quản trị cơ sở vật chất và kỹ thuật khách sạn | 2 |
MH17 | Quản trị nguồn nhân lực | 2 |
MH18 | Quản trị buồng khách sạn | 2 |
MH19 | Quản trị lễ tân | 2 |
MH20 | Marketing dịch vụ lưu trú | 2 |
MH21 | Thiết kế nội thất khách sạn | 2 |
MH22 | An ninh – an toàn trong khách sạn | 2 |
MH23 | Nghiệp vụ lễ tân | 5 |
MH24 | Nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn | 5 |
MH25 | Nghiệp vụ nhà hàng | 5 |
MH26 | Nghiệp vụ chế biến món ăn | 5 |
MH27 | Thực hành nghiệp vụ 1 (tại khách sạn hoặc tại trường) | 2 |
MH28 | Thực hành nghiệp vụ 2 (tại khách sạn hoặc tại trường) | 4 |
MH29 | Thực tập tốt nghiệp | 6 |
TN | Chuyên đề 1 | 2 |
TN | Chuyên đề 2 | 3 |
Tổng cộng | 92 |
Mục tiêu đào tạo Trung cấp Quản trị khách sạn tại Trung Cấp Công Nghệ Bách Khoa
Về kiến thức
Sau khi hoàn thành chương trình Trung cấp Quản trị Kinh doanh, sinh viên sẽ có kiến thức rộng về các khía cạnh quan trọng của quản trị kinh doanh.
- Kiến thức về cơ bản của kinh doanh: Học viên sẽ hiểu về các khái niệm cơ bản của kinh doanh như quy trình sản xuất, phân phối sản phẩm/dịch vụ, và quản lý tài chính.
- Marketing và quảng cáo: Sẽ biết cách xây dựng và triển khai chiến lược marketing, từ việc nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh đến việc quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
- Quản lý nhân sự: Học viên sẽ được trang bị các kỹ năng cần thiết để quản lý và phát triển nhân viên, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá hiệu suất.
- Tài chính doanh nghiệp: Sẽ hiểu về cách lập kế hoạch tài chính, quản lý nguồn vốn, và phân tích báo cáo tài chính.
- Chiến lược kinh doanh: Sẽ có khả năng phát triển và thực hiện các chiến lược kinh doanh hiệu quả, từ việc đặt mục tiêu đến việc đo lường và điều chỉnh chiến lược.
Về kỹ năng
Sau khi hoàn thành chương trình Trung cấp Quản trị Khách sạn, sinh viên sẽ có một loạt kỹ năng quan trọng để thành công trong ngành công nghiệp khách sạn. Các kỹ năng này bao gồm:
- Kỹ năng quản lý: Học viên sẽ biết cách lập kế hoạch, tổ chức và điều hành các hoạt động kinh doanh trong một khách sạn. Điều này bao gồm quản lý thời gian, nguồn lực và nhân sự.
- Kỹ năng giao tiếp: Sẽ phát triển khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp. Điều này bao gồm việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể, kỹ năng nghe và nói, và viết trên các phương tiện truyền thông.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Học viên sẽ học cách phân tích các vấn đề phức tạp và tìm ra các giải pháp hiệu quả, đặc biệt trong việc xử lý các tình huống khách hàng khó khăn.
- Kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm: Sẽ có cơ hội rèn luyện kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm thông qua các dự án và hoạt động trong lớp học.
Về thái độ
Sau khi hoàn thành chương trình Trung cấp Quản trị Kinh doanh, sinh viên sẽ phát triển một thái độ chuyên nghiệp và tự tin trong lĩnh vực kinh doanh. Cụ thể, thái độ này bao gồm:
- Tinh thần tự tin: Học viên sẽ tự tin vào khả năng của mình để áp dụng kiến thức và kỹ năng đã học được trong môi trường kinh doanh thực tế.
- Sự cống hiến và chủ động: Sẽ phát triển ý thức về tầm quan trọng của việc làm việc chăm chỉ, tự động hóa và sẵn lòng làm việc nỗ lực để đạt được mục tiêu cá nhân và tổ chức.
- Thái độ học tập liên tục: Sẽ nhận ra rằng việc học hỏi và phát triển không kết thúc sau khi hoàn thành chương trình mà là một quá trình liên tục trong sự nghiệp.
- Tôn trọng và hợp tác: Học viên sẽ hiểu rõ tầm quan trọng của việc tôn trọng đồng nghiệp, khách hàng và đối tác kinh doanh, và có thái độ hợp tác trong mọi tình huống.
- Trách nhiệm và chuyên nghiệp: Sẽ hiểu và tuân thủ các nguyên tắc đạo đức và luân lý trong kinh doanh, và luôn đặt trách nhiệm và chất lượng dịch vụ lên hàng đầu.
Cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp Trung cấp Quản trị khách sạn
Các công việc có thể làm sau khi tốt nghiệp Trung cấp Quản trị khách sạn
Sau khi tốt nghiệp Trung cấp Quản trị khách sạn, bạn sẽ có nhiều cơ hội việc làm trong ngành du lịch và khách sạn. Có nhiều mảng công việc mà bạn có thể theo đuổi, bao gồm:
- Quản lý khách sạn: Với kiến thức và kỹ năng quản trị khách sạn, bạn có thể làm việc trong vị trí quản lý khách sạn, đảm nhận vai trò quản lý hoạt động hàng ngày, điều phối các phòng ban và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Lễ tân: Làm việc tại bộ phận lễ tân, bạn sẽ trực tiếp tiếp xúc với khách hàng và cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, đồng thời quản lý đặt phòng và kiểm soát thông tin khách hàng.
- Bộ phận bán hàng và tiếp thị: Với kiến thức về quản trị khách sạn, bạn có thể làm việc trong bộ phận bán hàng và tiếp thị, thúc đẩy doanh số bằng cách tìm kiếm khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Mức lương và cơ hội thăng tiến
Mức lương của nhân viên quản trị khách sạn thường khá cao, đặc biệt là khi có kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn. Mức lương khởi điểm có thể dao động từ 5-10 triệu đồng mỗi tháng, tùy thuộc vào vị trí và quy mô của khách sạn.
Bên cạnh mức lương hấp dẫn, ngành quản trị khách sạn cũng cung cấp nhiều cơ hội thăng tiến. Với kỹ năng và kinh nghiệm tích lũy, bạn có thể tiến lên các vị trí quản lý cao hơn trong ngành như quản lý khu vực, giám đốc khách sạn, hoặc thậm chí mở khách sạn của riêng mình.
Với lợi thế đào tạo Quản trị khách sạn và khóa học chuyên sâu, bạn sẽ có nhiều cơ hội việc làm và phát triển sự nghiệp trong ngành du lịch và khách sạn.
Bằng cấp nhận được khi hoàn thành chương trình Trung cấp Quản trị khách sạn
Sau khi hoàn thành chương trình Trung cấp Quản trị khách sạn tại trường Trung Cấp Công Nghệ Bách Khoa bạn sẽ nhận được bằng Trung cấp Dược sĩ. Bằng này có giá trị tương đương như học tập chung tại trường theo Thông tư số 24/2020/TT-BLĐTBXH ngày 30 tháng 12 năm 2020 của Bộ trưởng Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội.
Thông tin tuyển sinh Trung cấp Quản trị khách sạn
Đối tượng xét tuyển Trung cấp Quản trị khách sạn
- Đối tượng trên 18 tuổi, đã tốt nghiệp THPT/THCS.
- Có giấy chứng nhận hoàn thành chương trình giáo dục phổ thông.
- Đã tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học muốn học thêm để nâng cao văn bằng và có thêm kiến thức.
- Những người ở xa, không học được tại các trường.
- Những người không có điều kiện học, tiết kiệm chi phí ăn ở, đi lại
Hồ sơ xét tuyển Trung cấp Quản trị khách sạn
- 04 ảnh thẻ chụp trong 6 tháng gần nhất, kích thước 3×4.
- 01 bản sao Bằng tốt nghiệp THPT – THCS hoặc Giấy xác nhận tốt nghiệp THPT/THCS (có nội dung đầy đủ các thông tin cá nhân học sinh, ngày cấp, số vào sổ, số hiệu bằng).
- 01 bản sao học bạ tốt nghiệp THPT/THCS.
- 01 bản CCCD photo hoặc CMND kèm giấy định danh.
- 01 bản sao và bảng điểm văn bằng 1.
- 01 bản sao giấy khai sinh, trích lục giấy khai sinh.
- 01 sơ yếu lý lịch được chứng thực.
- Giấy khám sức khỏe không quá 6 tháng.
Hình thức tiếp nhận và phê duyệt hồ sơ Trung cấp Quản trị khách sạn
- Xét duyệt qua hình thức online.
- Nộp hồ sơ tại trung tâm Trung Cấp Công Nghệ Bách Khoa
Thông tin liên hệ Trường Trung cấp công nghệ bách khoa
Phòng Tuyển sinh – Trung cấp Công Nghệ Bách Khoa
- Văn phòng tuyển sinh: Số 85 Nguyễn Văn Nghi, Phường 7, Quận Gò Vấp, TP. HCM.
- Hotline: 0878.44.11.44 – Zalo: Trung cấp Công Nghệ Bách Khoa
- Email: bachkhoabinhphuoc.bks@gmail.com– Website: https://trungcapbachkhoa.edu.vn/